泉州市豐澤區(qū)信訪局是區(qū)政府組成部門(mén)，為正科級(jí)，加掛中共泉州市豐澤區(qū)委信訪局，與中共泉州市豐澤區(qū)委信訪局合署辦公。

　　一、主要職責(zé)：

　?。ㄒ唬┴?fù)責(zé)處理人民群眾和國(guó)外、境外人士給區(qū)委區(qū)政府及區(qū)委、區(qū)政府主要負(fù)責(zé)同志的信訪件和中央省、泉州市部門(mén)交辦的信訪件，接待來(lái)區(qū)委、區(qū)政府上訪的人民群眾，保證信訪渠道暢通；及時(shí)準(zhǔn)確地向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)以及區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室反映群眾在來(lái)信來(lái)訪中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題；綜合分析信訪信息，開(kāi)展調(diào)查研究，為區(qū)委、區(qū)政府制定政策、措施提出建議。

　?。ǘ?承辦區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)，檢查督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)批示件的落實(shí)情況；向街道和區(qū)直有關(guān)部門(mén)、單位交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

　　（三）負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)街道和區(qū)直有關(guān)部門(mén)妥善處理群眾集體上訪和異常、突發(fā)性信訪事件。

　　（四）負(fù)責(zé)部署、檢查、督促、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全區(qū)的信訪業(yè)務(wù)工作；研究、起草有關(guān)信訪工作的文件；負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳；總結(jié)推廣信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)和建議。

　?。ㄎ澹┝私馊珔^(qū)信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況，及時(shí)提出加強(qiáng)信訪工作隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)和建議。

　　（六）承辦區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項(xiàng)。

　　二、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

　?。ㄒ唬┚C合股。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)政務(wù)、事務(wù)，督促重大事項(xiàng)落實(shí)和處理局機(jī)關(guān)日常事務(wù)；負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)文電、會(huì)務(wù)、文書(shū)、檔案、保密、考勤、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)以及政務(wù)公開(kāi)、機(jī)關(guān)安全、公務(wù)接待、公車(chē)管理、制度建設(shè)、資產(chǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作；負(fù)責(zé)起草信訪工作文件、綜合性文稿及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他文字材料；負(fù)責(zé)各科室文稿的會(huì)稿工作；承擔(dān)政府信息公開(kāi)、黨建、效能建設(shè)、精神文明建設(shè)、平安（綜治）建設(shè)等工作；負(fù)責(zé)綜合分析、反映信訪動(dòng)態(tài)和信息，開(kāi)展信訪工作調(diào)研，總結(jié)交流信訪工作經(jīng)驗(yàn)。

　　（二）辦信接訪股。負(fù)責(zé)處理人民群眾和國(guó)外、境外人士寫(xiě)給區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)委、區(qū)政府主要負(fù)責(zé)同志的信件，處理國(guó)家信訪局網(wǎng)上投訴中心、省長(zhǎng)信箱、市長(zhǎng)信箱以及區(qū)委巡察辦、紀(jì)委信訪室等部門(mén)移交的信訪件；反映群眾來(lái)信的重要信息，向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各街道和區(qū)直有關(guān)部門(mén)匯報(bào)或通報(bào)來(lái)信情況；協(xié)助起草本局文件和有關(guān)會(huì)議材料；負(fù)責(zé)辦理督辦國(guó)家、省、市信訪局交辦的群眾來(lái)信；負(fù)責(zé)辦理督辦區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示的群眾來(lái)信；督辦區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪受理信訪事項(xiàng)和本局收到的群眾來(lái)信；負(fù)責(zé)審查受理、協(xié)調(diào)辦理需由區(qū)政府復(fù)查的信訪事項(xiàng)；協(xié)調(diào)、督促和檢查各街道、區(qū)直有關(guān)部門(mén)的信訪工作。負(fù)責(zé)接待和處理人民群眾和國(guó)外、境外人士的來(lái)訪，包括處理群眾集體上訪和異常性上訪事項(xiàng)；反映群眾來(lái)訪的重要情況，向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、街道和區(qū)直有關(guān)部門(mén)匯報(bào)或通報(bào)來(lái)訪情況；辦理有關(guān)信訪事項(xiàng)，負(fù)責(zé)辦理國(guó)家、省、市信訪局交辦的群眾越級(jí)上訪件。

　　三、辦公時(shí)間

　　夏令時(shí)（6月1日—9月30日）：

　　上午8:00-12:00，下午3:00-6:00

　　冬令時(shí)（10月1日—次年5月31日）：

　　上午8:00-12:00，下午2:30-5:30

　　法定節(jié)假日除外

　　四、辦公電話

　　聯(lián)系電話：0595-22508884

　　五、辦公地址

　　豐澤區(qū)妙云街160號(hào)(豐澤區(qū)行政服務(wù)中心5樓