豐澤區(qū)注重調(diào)動輔調(diào)員的工作積極性，用心用情做好住戶調(diào)查工作，不斷提高記賬戶的責(zé)任感和榮譽感，數(shù)據(jù)質(zhì)量和住戶配合度不斷提高。2023年度住戶調(diào)查工作榮獲全省地方隊“優(yōu)秀”等次、全市地方隊排名第一。

    1.注重關(guān)懷激勵。組織開展2024年春節(jié)走訪慰問住戶及輔助調(diào)查員活動，為住戶及輔助調(diào)查員送去慰問品和春節(jié)祝福，增強記賬溫度。慰問中，工作人員與記賬戶親切交流，認真聽取記賬戶對住戶調(diào)查工作的意見和建議，關(guān)切詢問記賬過程中的困難，溫馨提醒春節(jié)期間可能出現(xiàn)的漏記賬目。

2.加強溝通交流。針對每個住戶的記賬情況，收集漏記、錯記事項，對基礎(chǔ)薄弱的住戶，一對一、手把手指導(dǎo)，規(guī)范記賬，及時補缺補漏，完成所有調(diào)查點的走訪全覆蓋。同時，注意收集各住戶的家庭情況，尤其是特殊情況，與住戶促膝而談，家長里短，拉近和住戶之間的關(guān)系，放下心理防備，消除思想顧慮，記及時賬記真實賬。

3.提升記賬質(zhì)量。堅持“日審周清月結(jié)”工作機制，強化平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測，對集中記賬、大額收支等情況及時審核修改。訪戶過程中，及時傳達上級調(diào)查隊的最新工作要求，如外出旅游，無需再記“旅游消費總額”、不能跨14天補賬等情況。